Prüfung ohne Umwege

Was Ihnen die Konto-Verifizierung bei Noxino Casino freiräumt

Die Lizenz der Behörde verlangt die Identitätsprüfung; bei Noxino Casino dauert die Freigabe in der Regel 63 Stunden.

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18+

Alles Wichtige zur Freigabe

Prüfen Sie zuerst, wer hier kontrolliert

Diese Tabelle beantwortet Ihnen die sechs Fragen, die vor dem ersten Dokument offenbleiben.

Prüfende Stelle

Noxino Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/4237/2021

Dauer

63 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfweg

Wenn der erste Upload ansteht, zählt die Bildqualität

Beide Seiten scharf erfasst

Legen Sie Personalausweis oder Reisepass vollständig auf eine helle Fläche und fotografieren Sie beide Seiten, ohne Blitz, sodass keine Ecke abgeschnitten ist.

Adresse muss passen?

Reichen Sie eine Meldebestätigung oder Versorgerrechnung ein; Name und Adresse müssen mit den Angaben im Konto übereinstimmen und dürfen nicht älter als nötig wirken.

Methode belegen?

Zeigen Sie einen Zahlungsnachweis für die verwendete Methode, etwa einen Kontoauszug mit sichtbarem Namen, damit die Herkunft der Einzahlung eindeutig zuzuordnen ist.

Während der 63 Stunden

Nach dem Absenden prüft das Team bis zu 63 Stunden; sehen Sie in dieser Zeit von weiteren Uploads ab und behalten Sie Ihr Postfach im Blick.

Erst vollständig, dann geprüft

Vor dem Scan unscharf, nach der Prüfung eindeutig

Diese Liste hilft Ihnen in dem Moment, in dem Sie die Kopien für das Prüfteam vorbereiten.

Dokument

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Identität und Alter

Lichtbild, Name, Geburtsdatum, gültig

Meldebestätigung oder Versorgerrechnung

Wohnanschrift

Name, vollständige Adresse, aktuelles Datum

Zahlungsnachweise

Herkunft der Einzahlung

Name, Betrag, Zahlungsmethode, Datum

Selfie mit dem Ausweisdokument

Übereinstimmung der Person

Gesicht und Ausweis klar erkennbar

Ohne Rückfrage durch

Beim zweiten Upload sitzt alles

Vier Rückläufer, die sich mit einem Griff vor dem nächsten Upload vermeiden lassen.

Im Profil steht es anders

Auf dem Dokument steht ein Name oder eine Anschrift, die nicht zur Anmeldung passen, deshalb kann die Prüfung den Ausweis nicht zuordnen. Kontodaten vor dem Upload abgleichen; Nur Dokumente mit identischer Schreibweise senden

Der Ausweis ist zu alt

Ein Ausweis mit abgelaufenem Datum verliert seine Gültigkeit, daher wird er bei der Identitätsprüfung grundsätzlich nicht angenommen. Gültiges Dokument bereithalten; Zeitnah nach der Verlängerung erneut senden

Frisch statt von vorigem Jahr

Eine Meldebestätigung oder Versorgerrechnung verliert nach einigen Monaten ihre Aussagekraft, weil sie den aktuellen Wohnsitz nicht mehr belegen kann. Aktuelle Rechnung auswählen; Datum vor dem Absenden kontrollieren

Beim Foto bleibt alles lesbar

Ein Bildschirmfoto lässt Ränder, Lichtreflexe und Echtheitsmerkmale nicht erkennen, deshalb verlangt die Prüfung eine Aufnahme des Originals. Dokument flach auf den Tisch legen; Mit der Kamera fotografieren, nicht per Screenshot

Mittelherkunft

Vom Gehalt zum Spielguthaben

Sobald größere Beträge ins Spiel fließen, verlangt die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter GGL/4237/2021 eine Prüfung der Mittelherkunft. Noxino Casino GmbH führt sie als Routinefall durch, nicht als Verdacht gegen Sie.

Diese Belege können angefragt werden

Je nach Einzelfall genügt einer dieser Nachweise, um die Herkunft zu erklären.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Bankkontos
Steuerbescheid oder Steuererklärung
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Erbschaft oder Schenkung

Klarheit vor dem Antrag

Sie erkennen den Auslöser vorher

Nach diesen vier Abschnitten ordnen Sie jede Nachfrage der Prüfstelle richtig ein.

Auffällig hoher Betrag

Übersteigt eine Ein- oder Auszahlung den üblichen Rahmen Ihres Kontos, prüft das Team die Mittelherkunft und fordert passende Nachweise an.

Vorher anders, jetzt gleich

Weicht die Anmeldung von der Adresse oder dem Namen auf dem Ausweis ab, muss die Prüfstelle den Widerspruch vor jeder Freigabe klären.

Wem gehört dieses Konto?

Kommt eine neue Zahlungsmethode hinzu, gleicht das Team den Kontoinhaber ab und bittet um einen Nachweis über dieses Zahlungsmittel.

Frei erst nach der Freigabe

Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung nach der Lizenz Pflicht, deshalb trifft die Anfrage oft genau dann ein, wenn das Geld warten soll.

Sechs Antworten zur Kontoprüfung

Was passiert bei abgelehnten Unterlagen?

Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?

Lesen Sie zuerst den Grund in der Nachricht aus dem Postfach [email protected]. Meist liegt es an einem Schatten, einer Spiegelung oder einem fehlenden Rand. Danach schicken Sie nur das eine Bild neu, alles andere bleibt gespeichert.

Klappt die Prüfung, wenn ich alles vom Smartphone aus schicke?

Ja, Aufnahmen mit der Handykamera genügen, solange das Licht stimmt und keine Ecke abgeschnitten ist. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch und halten Sie die Kamera ruhig. Vier scharfe Bilder sind schneller geprüft als zwanzig unscharfe Versuche.

Ich möchte auszahlen, wann muss mein Konto geprüft sein?

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es unsere Lizenz. Bereits bei der Anmeldung oder nach der ersten Einzahlung kann die Anfrage früher eintreffen. Rechnen Sie die Prüfzeit von 63 Stunden am besten schon vorher mit ein.

Sind meine Ausweiskopien bei Ihnen wirklich sicher?

Ja, jede Übertragung läuft über eine 256-bit AES Verschlüsselung und landet nur bei der Prüfabteilung. Zugriff hat ausschließlich das Team, das Ihren Fall bearbeitet. Fragen dazu beantwortet [email protected].

Verlangt ihr dieselben Papiere ein zweites Mal?

Nein, einmal anerkannte Kopien bleiben gültig. Ein neuer Nachweis wird erst nötig, wenn der Ausweis abläuft oder Sie eine andere Zahlungsmethode nutzen. Dann genügt der betroffene Beleg.

Wer hat Noxino Casino zugelassen und unter welcher Nummer?

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt uns unter der Lizenznummer GGL/4237/2021. Betreiber ist die Noxino Casino GmbH mit Sitz in der Maximilianstraße in München. Geprüft werden die Spiele unter anderem von iTech Labs, eCOGRA und Gaming Laboratories International.